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Un comportement me met mal à l’aise
Utilisez les commandes de blocage et de signalement disponibles dans l’application. Vous pouvez aussi contacter l’assistance. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux : l’assistance Irlya n’est pas un service d’urgence.
Que signifie le pourcentage d’affinité ?
Il compare les informations renseignées et vos préférences. Il ne garantit ni la réussite d’une relation, ni la sincérité ou la sécurité d’une personne. Les jeux ne constituent pas un diagnostic psychologique.
